Veelgestelde
vragen

De inschrijfrondes voor fase 1 en 2 van Zandkasteel zijn gesloten. Je kunt je nog wel inschrijven als reserve-kandidaat. Woningen die gedurende het controle proces opnieuw beschikbaar komen worden eerst toegewezen aan reserve-kandidaten. Iedereen die is ingeschreven en voldoet aan de toetsingsnormen is automatisch reserve-kandidaat op de woningen volgens de voorkeuren in je inschrijving.

De inschrijving is volledig online. Door de digitale inschrijving kunnen wij sneller reageren, je beter ondersteunen en kun je vanuit huis alles organiseren. De inschrijving bestaat uit verschillende onderdelen en in deze stappen worden diverse controles uitgevoerd:

Je hoeft geen inschrijfkosten te betalen en er zijn geen bemiddelingskosten/courtage. Voor oplevering van de woning dient de eerste maand huur en de eventuele borg te zijn overgemaakt via internetbankieren. Een borg is niet standaard en wordt alleen gevraagd als je niet (volledig) aan de inkomenseisen voldoet, een tijdelijke arbeidsovereenkomst hebt of zelfstandig ondernemer bent. Wel betaal je een huurreservering van € 75,-, dit kun je zien als de zekerheid op een optie. Je ontvangt de huurreservering retour nadat je het huurcontract hebt ondertekent, in de week voor de sleuteloverdracht.

De huurreservering van €75,- is de zekerheid dat een woning voor je is gereserveerd en in optie wordt gehouden gedurende de controle van het dossier. Je ontvangt de huurreservering retour nadat je het huurcontract hebt ondertekent, in de week voor de sleuteloverdracht.

De 160 appartementen uit fase 1 worden naar verwachting in mei 2023 opgeleverd. De 103 appartementen uit fase 2 worden verwacht in juni 2023.

Vele professionals op de bouw zijn dagelijks bezig om deze mooie woningen op tijd op te kunnen leveren. Maar er kunnen onvoorziene omstandigheden zijn die de bouw vertragen of juist versnellen. Hierbij kun je denken aan weersomstandigheden zoals harde wind of vorst, maar ook het aanleveren van afbouwmateriaal.

Je bent vast heel nieuwsgierig hoe de appartementen eruit komen te zien! Om je alvast een beeld te geven van de situatie en woningen kun je de artist impressies en plattegronden bekijken. Het is niet mogelijk om op de bouwplaats even langs te lopen. Er zijn namelijk strenge veiligheidsrichtlijnen om ongevallen te voorkomen. Mogelijk komen er vanaf de start verhuur ook foto’s beschikbaar of een online rondleiding. Deze vind je dan op deze website of in de nieuwsbrieven terug. Naast de impressies, foto’s en video’s op deze website gaan we er alles aan doen om een kijkmoment te organiseren op de bouw.

De woningen worden verhuurd in de vrije sector. Het is daarom niet mogelijk om huurtoeslag aan te vragen.

Stap 1: Inschrijven met voorkeurswoningen
GEEN ACCOUNT? Schrijf je je voor het eerst in en heb je nog geen account, kies dan eerst de woningen in de woningvinder op de website en volg de verdere instructies voor het inschrijven en het aanmaken van een account. AL EEN ACCOUNT? Let op! Heb je al een account van de vorige fase? Log dan in via de website en kies in je account de woningen van je voorkeur. (Tip houd: de website open in je browser, dan kun je ook de woningvinder gebruiken). Verder is het van belang dat je je gegevens en het inkomensdocument waar nodig actualiseert. Kies jouw voorkeurswoningen uit. Dit doe je via de woningvinder, door te klikken op “woningzoeker” in het menu. Je kunt hier de woningen aanklikken. Vervolgens kun je de woning toevoegen aan jouw favorieten door te klikken op het hartje, de woningen worden dan toegevoegd aan je inschrijving. Onder in het scherm zie je dat de woning(en) aan jouw voorkeuren zijn toegevoegd door het cijfertje bij het menu-item “inschrijven”. Wanneer jij jouw voorkeuren (minimaal 1 en maximaal 10) hebt toegevoegd klik je op “inschrijven” om te beginnen met de inschrijving. Vul hier je e-mailadres in (let op, hetzelfde e-mailadres wat je eventueel eerder al gebruikt hebt bij de voorinschrijving). Vervolgens ontvang je een e-mail met een link om een account te maken voor jouw online persoonlijk dossier.

Wij streven ernaar het verhuurproces zo veel mogelijk digitaal te laten verlopen. Door de digitale verwerking kunnen we sneller reageren, je beter ondersteunen en kun je vanuit huis alles organiseren. Vanzelfsprekend staan we jou ook graag persoonlijk te woord en helpen wij jou, zowel digitaal als persoonlijk, bij het vinden van de voor jou perfecte woning.

Bij de inschrijving zijn een bewijs van inkomen en een kopie ID-bewijs voldoende. Op basis van de ingevulde gegevens in het inschrijfformulier volgt de toewijzing. Na acceptatie van de toewijzing worden aanvullende documenten opgevraagd waarmee de controles uitgevoerd worden.

Om identiteitsfraude tegen te gaan is het belangrijk om documenten aan te leveren die aan de AVG-richtlijnen voldoen. Dit houdt onder meer in dat je BSN en pasfoto niet zichtbaar mogen zijn. Hiervoor kun je gebruik maken van de KopieID app van de Rijksoverheid. Daarnaast is het belangrijk om de documenten via het beveiligde online dossier aan te leveren en niet via e-mail.

Om in aanmerking te komen voor een appartement in Zandkasteel is het van belang dat je aan de inkomensrichtlijnen kunt voldoen en geen negatieve BKR/incassoregistratie hebt.

Om een appartement te huren, gelden de volgende inkomenseisen:

Éénpersoonshuishouden:
Bruto maandinkomen inclusief vakantietoeslag en vaste toeslagen van ca. 3,5x de kale maandhuur exclusief servicekosten.
Voorbeeld netto maandhuurprijs: €1.200,-
€1.200,- x 3,5 = € 4.200 per maand

Omdat een huurcontract wordt aangegaan voor minimaal 1 jaar, is het belangrijk dat je ook op langere termijn de huur kunt betalen. Daarom kunnen wij alleen rekening houden met een regelmatig dienstverband van minimaal 12 maanden. Ontvang je inkomsten uit uitzendwerk (fase B en C)? Dan mag het gemiddelde inkomen van de laatste 3 jaar worden meegenomen. Als je huidige inkomen lager is dan het gemiddelde van de laatste 3 jaar, dan geldt het huidige inkomen. Inkomsten uit uitzendwerk fase A of een 0-uren contract kunnen niet worden meegerekend.

Het is alleen mogelijk om te huren met voldoende inkomen volgens de inkomensrichtlijnen, waarbij maximaal 2 inkomens tot een gemeenschappelijk inkomen gezien mogen worden. Ook mogen er niet meer dan twee huurders op een adres ingeschreven staan.
Een lening via DUO kan niet mee worden gerekend als inkomen.
Tenzij aan deze eisen wordt voldaan is het voor studenten niet mogelijk een woning te huren. Er worden helaas geen garantstellingen door derden (ouders) geaccepteerd.

Nee, het is niet mogelijk om te huren met een garantstelling.
Om in aanmerking te komen voor één van de woningen dien je zelf een vast inkomen te hebben dat past bij de inkomensrichtlijnen.

Er wordt standaard om 1 maand borg gevraagd. In andere gevallen waarbij er extra zekerheid nodig is, bijvoorbeeld wanneer je een eigen bedrijf hebt, is dit 2 maanden borg. De hoogte van de waarborgsom wordt vermeld, voordat je het contract ontvangt.

Je huurt voor minimaal 1 jaar. Daarna is de huurovereenkomst te beëindigen per de eerste van de volgende maand met een opzegtermijn van een volledige kalendermaand. Een voorbeeld: je geeft op 19 april aan dat je de huur wilt opzeggen, dan eindigt de huurovereenkomst op 1 juni.

Voor huurwoningen met een geliberaliseerde huurprijs geldt een jaarlijkse huurverhoging van maximaal CPI +3%, tenzij er in enig jaar door de Rijksoverheid een andere maximale huurprijsverhoging voor geliberaliseerde zelfstandige huurwoningen is vastgesteld. In het geval van een gereguleerde huurprijs bepaalt de Rijksoverheid jaarlijks het percentage van de huurverhoging.

Ja, de servicekosten bedragen €95,- per maand. Voor de gezamenlijke ruimtes waar alle bewoners gebruik van maken worden bepaalde kosten gedeeld. Bijvoorbeeld voor de elektra en het schoonmaken van de lift, entree, trappenhuis, etc. Deze kosten worden betaald van de voorschotten servicekosten die de bewoners maandelijks betalen. Je ontvangt hiervan een aparte opgave en jaarlijks een overzicht van de servicekosten.

Nee, de huurprijs op de website is de kale maandhuur. Naast de servicekosten is de huurder verantwoordelijk voor het afsluiten van een contract voor water, elektra en warmtevoorziening (stadsverwarming van Vattenfall).

De afbeeldingen zijn artist impressions en bedoeld om je een indruk te geven van hoe een woning eruit kan zien. Het is geen weergave van de door jou gekozen woning en kan dus afwijken. De woningen worden instapklaar opgeleverd met een PVC-vloer, afgewerkte wanden en afgewerkte badkamer, keuken en toilet. De indeling van de woning zie je op de plattegrond bij de woning. De ligging van de woning kun je zien op de verdiepingsplattegrond.

Nee, de woningen worden voorzien van een moderne keuken met inbouwapparatuur en een complete badkamer. De keuken- en badkameropstelling zie je op de plattegronden.

De volledig uitgeruste keukens in Zandkasteel zijn van het merk Bribus. De keukenkasten zijn hoogglans wit en hebben hoekgrepen. Het aanrechtblad is van zwart composiet. De woning beschikt over een keuken met een koel/vriescombinatie, vaatwasser, afzuigkap, 4-pits inductiekookplaat en een combimagnetron. Ook heeft elke woning een ingebouwde heet waterkraan van het merk Quooker.

Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Er kunnen verschillen zijn per woning.

De plafonds zijn voorzien van wit spuitwerk. De wanden zijn voorzien van scanbehang welke gesausd zijn.

De hoogte van vloer tot plafond in de woningen is circa 2,80 meter. Bij de badkamers is de vrije hoogte circa 2,68 meter, hier is dus een opstapje aanwezig. Enkele appartementen hebben een afwijkende verdiepingshoogte (van minimaal circa 2,60 meter).

Je mag de woning naar eigen smaak decoreren en inrichten. Het is toegestaan om de wanden te schilderen of te behangen (let op, de wanden zijn voorzien van scanbehang). Deuren en kozijnen mogen niet geschilderd worden. En let op, bij het verlaten van het appartement dient de woning in oorspronkelijke staat achtergelaten te worden.

De badkamers in Zandkasteel worden compleet en modern afgewerkt. De badkamers beschikken over wit glanzende wandtegels van 15 x 30 cm tot het plafond, antraciet vloertegels, een witte handdoekradiator, inloopdouche, wastafel met één of twee kranen (bekijk de exacte opstelling op de woningplattegrond) en spiegel.

Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Er kunnen verschillen zijn per woning.

Er is een hangend wandcloset en een fonteintje met toiletkraan. Het (separate) toilet is afgewerkt met antraciet vloertegels en wit glanzende wandtegels. Het toilet heeft wandtegelwerk tot circa 1,50 meter vanaf de vloer.

Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Er kunnen verschillen zijn per woning.

Alle woningen zijn voorzien van een hoogwaardige PVC-vloer in lichte houtprint met hoge plinten.

De woningen worden verwarmd via stadsverwarming.

Ja, de woningen zijn voorzien van een CO2-gestuurde mechanische ventilatie (CERA) met afzuigventielen in de badkamer, keuken en berging en toevoerventiel in de woonkamer en slaapkamers.

De meeste appartementen hebben geen eigen buitenruimte. Er zijn enkele appartementen die dit wel hebben, zie hiervoor de plattegronden. Elke huurder heeft toegang tot de binnentuinen van Zandkasteel en de verschillende ontmoetingsplekken die gelegen zijn aan de ‘interne straat’.

Ja, met een tag kun je altijd naar de binnentuin toe. Het is niet toegestaan om in de binnentuin te barbecueën.

Ja, je kunt een flexibele parkeerplaats huren. He betreft hier een zogenaamde ‘zwerfplaats’. De huur van de parkeerplaats is € 125,- per maand exclusief servicekosten. Je kunt bij de makelaar aangeven of je interesse hebt in het huren van een parkeerplaats. Let op: De maximale inrijhoogte van de parkeergarage is 1.95m hoog.

Ja, er zijn 70 laadpalen aanwezig verdeeld over 4 parkeergarages.

Er zijn 37 bergingen die gekoppeld zijn aan de woningen. Bekijk de woningomschrijving van jouw voorkeurswoning om te zien of er een aan de woning is gekoppeld.

Het complex is voorzien van meerdere liften (2 per 2 torens: K-L, F-G en D-E). Bewoners hebben toegang tot alle liften. Huurders van kantoren enkel tot de gele lift. De liften gaan ook naar de parkeergarage.

Als bewoner heb je toegang tot alle torens en algemene ruimtes. Zonder badge/pas kom je diverse gesloten deuren tegen, die enkel door bewoners dan wel de receptie kunnen worden geopend (middels intercom).

Er is een gemeenschappelijke (gratis) fietsenstalling aanwezig. Daarnaast wordt er in de parkeergarage een scooter- en bakfietsplek gecreëerd. Hiervoor bedragen de kosten €20,- per plek per maand.

Zandkasteel is voorzien van meerdere maatregelen die bijdragen aan duurzamer wonen waaronder gevelisolatie van circa 80 mm steenwol en HR++ beglazing. Daarnaast zijn de woningen aangesloten op stadswarmte. De isolatie van de platte daken zijn vervangen tijdens de bouw. Isolatie heeft nu een RC-waarde van 4.

Alle woningen hebben minimaal het energielabel A. De energie labels zijn pas definitief bekend bij oplevering dus hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Ja, de woonkamer is voorzien van een aansluiting voor Ziggo en Reggefiber. Per appartement is er 1 loze leiding van de meterkast naar de hoofdslaapkamer voor het aanleggen van een eventuele DATA of CAI aansluiting (voor studio’s geldt dit niet).

Het is verboden in de woning (huis)dieren te houden, welke (over)last of ongerief kunnen veroorzaken.

De (privé) bioscoop kan gereserveerd worden via de receptie.